אניגמה - "פרייארים" (הסבר בפנים)!

[eitanb3]

אין פורום המתאים לסוג כזה של הודעה, ומכיוון שרכשתי פלזמה, אזי מצאתי לנכון לפרסם הודעה זאת כאן.

במדינה בה על הצרכן הממוצע להלחם על שירות לקוחות ראוי כמעט כמו שעליו להלחם על לחמו, במדינה בה כולם יחייכו וישרתו אותך עד לאותה השנייה שהעברת את האשראי - ואז - בום!!!
פתאום ממשלוח תוך כמה ימים שהבטיחו לך זה הפך להיות מחסור במוצר והמשלוח יהיה שבועיים אחר"כ, אולי.
שיגיע עם שליח שידרוש ממך 50 ש"ח למדרגה כי צריך לפרק איזה חלק מזה של הזה כדי שהמוצר יעבור בין המשקופים.
ואחר"כ תיהיה תקוע לבדך בניסיון להבין איך מתפעלים את המוצר הזה בכלל...
אני לא רוצה לבזבז יותר מידי זמן על להסביר את מה שכולנו חווים, שירות לקוחות גרוע ומבייש כמעט בכל תחום חיים.

באניגמה, הכל שונה.
רכשתי פלזמה, ומכשיר די.וי.די אצלהם, מה קיבלתי בתמורה?
יחס אישי, שירות לקוחות, אלי היקר בא לביתי משהו כמו 3-4 פעמים כדי לקנפג לי את הטלויזיה, כדי לקנפג אותה שוב עם ממיר שונה מיס ושימו לב, הוא בא במיוחד והתקין לי מערכת רמקולים שקניתי (לא אצלהם) על הקיר.
נתן לי חיווט ועוד, הכל על זמנו וחשבונו - פשוט מדהים!
בעקבות זה גם רכשתי אצלהם סאב וופר.

הם נתנו לי מחירים מנצחים.
הם נתנו לי שירות מנצח.
הם נתנו לי יחס מנצח.

על פי כל דעת שפוייה, ביחס כמובן לכל שירות לקוחות אחר במדינה - הם "פראיירים".

פן ירבו "פראיירים" כמוהם =)

[guyezra]

[פלזן]

אני קניתי בביג בוקס וגם שם השירות היה בסדר גמור, החזרתי את הטלויזיה שרכשתי אחרי יום כי לא נראתה לי בבית,
החלפתי אותה בדגם אחר ועשו הכל על מנת שאהיה מרוצה.

[sam22]

eitanb3


כיף לשמוע

[MartinHSabag]

כל הכבוד וכן יירבו.

ההודעה הועברה לפורום מבצעים והודעות מסחריות, בו בד"כ אנחנו מדברים גם על טיב שירות.

[Lior_M]

באניגמה, הכל שונה.
רכשתי פלזמה, ומכשיר די.וי.די אצלהם, מה קיבלתי בתמורה?
יחס אישי, שירות לקוחות, אלי היקר בא לביתי משהו כמו 3-4 פעמים כדי לקנפג לי את הטלויזיה, כדי לקנפג אותה שוב עם ממיר שונה מיס ושימו לב, הוא בא במיוחד והתקין לי מערכת רמקולים שקניתי (לא אצלהם) על הקיר.
נתן לי חיווט ועוד, הכל על זמנו וחשבונו - פשוט מדהים!
בעקבות זה גם רכשתי אצלהם סאב וופר.

הם נתנו לי מחירים מנצחים.
הם נתנו לי שירות מנצח.
הם נתנו לי יחס מנצח.

על פי כל דעת שפוייה, ביחס כמובן לכל שירות לקוחות אחר במדינה - הם "פראיירים".

...

כיף לשמוע ( לא זה שהם פראיירים.. )
חבל שאין להם חנות במרכז ..

ליאור

[/quote]

[offirs]

הייתי משנה את הכותרת ליותר אינפורמטיבית כגון:שירות מצויין.

[yairf]

אפשר (וצריך!) לחלק שבחים גם בלי כותרות צעקניות כאלו

[Eyal_W]

כל מילה בסלע , למעט הכותרת הסנסציונית
מציע לך לערוך אותה .

[LiorShap]

כיף לשמוע ,

מי שמכיר את אלי וישראל יודע שהם עושים את עבודתם מאהבה וככה זה נראה.
שירות באמת יוצא דופן !

[Dalamber]

אני בעד פירגון אך יש לי בעיה עם הנוסח - שיווקי, פופוליסטי וכוללני מידי.
לשמחתי הרבה ישנם בתי עסק רבים נוספים שהם "פראיירים", את חלקם הזכרתי כאן בצורה פחות צעקנית.

תתחדש ותהנה.

[eitanb3]

נכנסתי לדירה עכשיו, התרגלתי כלכך לשירות בהמתי, אנשים שמנסים לעבוד על אישתי שצריך להוסיף דמי הרכבה (בזמן שהם כלוללים במשלוח), כשקניתי מקרר (LAST PRICE) הם פירסמו על המקרר ארץ יצור אחת כמו כן דירוג אנרג'טי מסויים - והכל כמובן היה שיקרי.
הזמנתי עוד מוצר והשליח תיאם איתי ולא בא, ולאחר מכן תיאם איתי שוב ושוב לא בא.
מוצר אחר שיש בו התחייבות ל7 ימי עבודה והוא הגיע אחרי חודש והרשימה ממשיכה,
בקיצור, אולי זה נשמע התלהבותי מידי, אבל כשאתה מתרגל לשירותי לקוחות מדרגה שלמדינת עולם שלישי, ככה זה.

בקיצור, אל תתרכזו בטפל אלא בעיקר.
אלי וישראל תותחים, ולישראלי המצוי שחייב להתלונן:

יש לי בעיה עם הנוסח - שיווקי, פופוליסטי וכוללני מידי.

...

כן, אלי וישראל שילמו לי כדי לכתוב את זה, ועוד בצורה כזאת במיוחד.

[guyezra]

חבר'ה תרגיעו...

השירשור הזה חיובי, חבל להיכנס לויכוחים מיותרים

[gameboy]

השורה האחרונה בהודעה שלך-פרובוקטיבית!
מן הראוי שתמחוק אותה

[amitgba]

אנשים אני לא מבין מה פרובוקטיבית בהודעה הזו!
הבן אדם עד עכשיו בשירות גרוע וסוף סוף קיבל שירות נהדר,מה אתם חושבים,שהוא ישמור את זה לעצמו? שהוא לא ימליץ לאחרים על החנות הזאת?

תתחדש ותהנה,אחלה חנות אניגמה,לצערי עוד לא קניתי שם אבל הייתי שם והחנות יפה ומקצועית...

תתחדש ותהנה! עם אפשר לדעת איזה פלזמה ואיזה דיוידי,למרות שאותו אני די מזהה...